Cambiando de consumo a experiencia: Ganar en el comercio minorista omnicanal

miércoles, 24 de diciembre de 2014

Las empresas deben crear una experiencia exclusiva para el consumidor en todos los canales comerciales, de lo contrario corren el riesgo de convertirse en irrelevantes para el consumidor; mientras que el comercio electrónico sigue siendo una gran amenaza para los minoristas y los fabricantes, no es el fin de la venta del retail, es más bien el catalizador de la evolución de la venta al por menor

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