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2 de Enero, 2015

"Algunos desafíos que enfrentará la banca", por Diego Pleszowski

La regulación. Esa es, sin duda, la principal preocupación de los bancos de los mercados emergentes, entre los cuales se encuentra Chile. Así se desprende del último estudio EY enfocado en ese sector, en el cual el 43% de los consultados sostuvo que en los próximos meses habrá un aumento “significativo” de regulación en sus respectivos países.
En Chile, adicionalmente al cumplimiento de los requerimientos de Basilea III (el cual supone brechas significativas en ámbitos muy diversos), aumentan su relevancia el desarrollo de nuevos productos y servicios, así como la contactabilidad y prospección de clientes a través de nuevos canales.
Además, los bancos nacionales son los más interesados en expandirse hacia otras geografías a través de adquisiciones. Buena parte de los bancos prevé mayor agresividad comercial y un entorno de mayores costos, ambientados en un cambio de ciclo económico.
Para los bancos de los mercados emergentes, en general será difícil alcanzar el éxito si no realizan inversiones significativas en tecnología, es decir, infraestructura, evaluaciones sofisticadas de sus riesgos, mejoras en las operaciones, etcétera. Además, deben invertir en talento, tanto en el backoffice como en el front-office. Por otra parte, se profundizará la importancia de las alianzas: suplir las habilidades que el banco no tiene, con el objetivo de ofrecer nuevos servicios y también de posicionarse en nuevos canales o mercados.
A pesar que los desafíos son importantes y la volatilidad es alta, los bancos de los mercados emergentes se muestran positivos: 88% de los encuestados en el estudio EY sigue optimista respecto del desempeño financiero de su entidad y de las perspectivas de todas las líneas de negocio, incluyendo a Chile, lo cual augura un buen 2015 para el sector.

Fuente: Diario Pulso