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26 de Enero, 2016

“Claves para un gobierno efectivo”, por Mario Yáñez

Los gobiernos a nivel mundial enfrentan un desafío común: la gestión efectiva. Cada país tiene su realidad local, pero globalmente se repiten los mismos problemas: falta de representatividad, baja continuidad de políticas públicas e inefectividad o derechamente, falta de medición de resultados, entre otros.

Todos esos tópicos deben ser abordados para lograr un gobierno efectivo. Sin embargo, esa no es una tarea sólo del aparato estatal. Para alcanzar el buen gobierno, se debe fomentar la participación de la ciudadanía y el mundo privado en la formulación y mejoramiento de políticas públicas. A nivel mundial ha habido excelentes experiencias en este sentido, como el desarrollo de la llamada Public private partnership (PPP), donde el Estado establece una sociedad con el sector privado para desarrollar proyectos específicos.

A partir de esa experiencia y lo establecido por la ONU en su último reporte sobre el tema, los gobiernos deben impulsar principalmente cinco acciones clave:

Acceso a información: Asegurar el acceso a información pública en tiempo y forma es fundamental para lograr la participación de la población. Se debe dar acceso a plataformas que permitan incorporar a la ciudadanía en la discusión preliminar y también, en la evaluación de su efectividad.

Fomento de la innovación: El desarrollo de comunicaciones integrales entre los diferentes servicios del Estado es clave para evitar la burocracia y responder las necesidades de la población de forma eficiente.

Combinar lo global con lo local: A través de acuerdos internacionales, con el fin de compartir y replicar buenas prácticas alrededor del mundo.

Datos e indicadores: Fundamental para monitorear el progreso y medir los resultados de la gestión. Un indicador que no puede faltar es la demanda segmentada, un tema no trivial, donde miradas externas pueden aportar mucho.

Feedback: La comunicación entre los ciudadanos y las instituciones para medir resultados y, al mismo tiempo, entender la percepción de su efectividad, es fundamental.

A través de estos elementos, los gobiernos podrán hacer frente de forma efectiva a los procesos de cambio a gran escala.

Chile Internacional

Fuente: La Segunda